Häufig gestellte Fragen
❓ Häufig gestellte Fragen – OMAD
💨 Was sind OMAD-Sprays?
OMAD-Sprays sind hochwertige Textildüfte, die Ihre Alltagstextilien (Bettwäsche, Kleidung, Vorhänge, Kissen usw.) verschönern und erfrischen. Jeder Duft wurde sorgfältig entwickelt, um Gerüche zu beseitigen und einen eleganten, langanhaltenden Duft zu verströmen.
🧼 Auf welchen Stoffen kann ich sie verwenden?
Unsere Sprays sind für die meisten Stoffe geeignet: Baumwolle, Leinen, Synthetik usw. Bei sehr empfindlichen Stoffen empfiehlt sich ein kleiner Test an einer verdeckten Stelle.
🌱 Enthalten Ihre Sprays Alkohol?
Nein. Unsere Formeln sind frei von aggressivem Alkohol , um die Fasern zu schonen und Rückstände oder Austrocknen zu vermeiden.
🧪 Werden Ihre Produkte an Tieren getestet?
Niemals. OMAD verpflichtet sich zur Herstellung ohne Tierversuche und mit Respekt für die Umwelt und Lebewesen.
🚚 Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) vorbereitet und versendet .
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt je nach Adresse 2 bis 4 Werktage .
Sie erhalten nach dem Versand einen Tracking-Link.
🌍 Liefern Sie überall hin?
Wir liefern nach Frankreich (Festland) und in mehrere europäische Länder. Sollte Ihr Land beim Bezahlvorgang nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie uns bitte.
🧾 Ich habe keine Bestätigungs- oder Folge-E-Mail erhalten. Was soll ich tun?
Überprüfen Sie Ihren Junk- oder Spam-Ordner. Sollten Sie nichts finden, schreiben Sie uns über die Kontaktseite . Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
🔄 Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, uns eine Rücksendung mitzuteilen.
Die Produkte müssen ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
🛍️ Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Sollte Ihre Bestellung noch nicht versandt worden sein (in der Regel innerhalb von 24 Stunden), leiten wir die notwendigen Schritte ein. Kontaktieren Sie uns schnell über unser Kontaktformular.
📬 Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns über unsere Kontaktseite schreiben.